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贴砖不留缝,是你我心中深深的痛!

更新时间:2019-10-23   陶客陶瓷




前段时间相信在朋友圈里,大家一定被以下几张图片给刷爆了吧?



朋友圈发上面几张图片时,都是这么说明的:

【有图有真相:无缝铺贴的后果!北方某省某地饭厅某品牌抛光砖因不留缝铺贴造成的严重后果。热胀冷缩,这是自然原理。所以请各位铺贴人员尊重自然,科学对待。请记住:贴砖必须要留缝,这是硬性要求。不要轻易相信传闻中的无缝铺贴更好,试问,贴完难道就真的无缝了吗?现在出问题了吧!后悔都来不及……】


热胀冷缩这道理大家都懂,可为什么还是有那么多客户还是要密缝铺贴呢?这里和工厂以及经销商终端销售时的误导是有关系的。记得“无缝砖(磨边砖)”出现前,那时还都是原边砖,那时大家都知道要留缝,可等磨边砖出来后,无论是厂家还是经销商为了抢占市场份额、增加销售业绩,也就特意去强调无缝砖和原磨边砖的优势就是可以密缝铺贴、以此去抢占原边砖的份额。没想到当初的误导,致使消费者的心目中深深烙上不留缝铺贴的习惯,致使现在如有哪个店告诉客户要留缝铺贴时,客户就会以为这砖平整度、规格不好。这也致使许多导购一直不敢理直气壮地告诉客户必须要留缝铺贴的原因。可是不告诉客户要留缝铺贴,到时蹦裂、蹦边、脱落、空鼓等情况时不时发生,严重的就出现文章上面说的严重拱起的后果。


为此,铺砖不留缝,也就成为大家心中深深的痛!


当然,现在去追究消费者使用习惯、商家销售习惯的产生根源已经意义不大,关键是我们如何去引导如何去纠正瓷砖铺贴不留缝的错误做法?


老陶个人觉得,这事既然是厂家和商家的误导引起的,那么也应当由我们厂家和商家共同正确引导消费者做起。以下几点建议:

1、厂家在包装箱醒目位置印上“铺贴时必须留缝,不留缝后果自负”等字样。缝隙的大小根据不同产品来标示。

2、为了引导泥水师傅和业主都注意留缝铺贴,建议根据不同的产品,厂家就在包装时就直接配上一定数量的十字架,十字架大小规格根据不同产品来配。在十字架的包装上也标示:必须留缝铺贴,否则后果自负等字样。(也许有的人会说,这十字架客户会自己去卖,大小也有不同的需求。但老陶个人认为,这恰恰反映出一个厂家是不是真正在注重用户的体验。相信消费者在卖砖回去后,如果工厂在包装箱内都配好十字架的话,消费者铺砖留缝的概率高很多,消费者也会体会到厂家的用心所在!也许这一个小动作将会使您的产品在市场上众多产品中脱颖而出,不信,可以试试看!)

3、商家在销售时,一定要求客户铺贴时要留缝,并告知不留缝可能会出现的后果,如果厂家没配十字架的话,商家可以赠送给客户十字架(为什么要赠送呢?如果建议客户自己去卖,客户会觉得又增加成本,可能就不太愿意卖。但如果商家把这十字架当成一个额外的赠品送时,会增加客户购物体验,让客户觉得商家是真正替他着想,让他有超出预期的满意度。)

4、建议店面导购再次点击下方【阅读原文】浏览本公众号6月13日推送的点击率100000+的《瓷砖铺贴为什么一定要留缝?客户不愿意留缝怎么办?》的文章,了解更多关于贴砖留缝的相关内容,更好来解决这问题。


最后,衷心希望,铺砖不留缝,再也成不了心中的痛!

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(文章发布于:2015-09-04)

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